Главная \ Вопросы и ответы

Вопросы и ответы

Светлана

17 мая 2018

Здравствуйте. Как проверить ваш интернет магазин на подлинность? есть ли представительство, или пункт выдачи в других городах? Могу ли я оплатить покупку транспортной компании после осмотра товара?

Администратор

Здравствуйте!
Есть пункты выдачи в Санкт-Петербурге, в Москве и Санкт-Петербурге.
Вы можете заказать товар наложенным платежом и оплатить его только при получении на почте.

Ярослав

24 апреля 2018

Добрый день!Есть ли в наличии Smart 48V?

Администратор

Здравствуйте! Да, эта модель электросамоката есть в наличии.

Владимир

23 апреля 2018

Добрый день. Интересует стоимость и сроки ремонта электросамокат . Не включается . Включается только при включенной зарядке в сеть .

Администратор

Здравствуйте!
Здесь нужно проводить диагностику, только после этого будут известны сроки ремонта и цена.
Можете привезти ваш электросамокат к нам, мы поможем)

Сергей

20 апреля 2018

Здравствуйте. Меня зовут Сергей. Хочу узнать подробности по работе по системе дропшиппинг на электросамокаты.
В частности:
1. Прайс на электросамокаты
2. Рекомендации по РРЦ
3. Условия доставки покупателю: кто отправляет? Кто оплачивает услуги курьерской службы? Упаковка товара-отсутствие доп.рекламы внутри упаковки.
4. Условия оплаты заказа клиентом: возможность оплаты наличными, картой, на счет
5. Взаиморасчеты: оплата до или после того как получит клиент заказ? Сроки отправки: день в день, 1 раз в неделю, в месяц?
6 Возврат товара: в течении 7 дней (по закону о дистанционной торговле без объяснения причин), не понравился, брак, пересорт или недоукомплектованность
7. Оперативность оповещения и выполнения заказа
8. Предоставление доп. материалов. (фото, видео, описание, инструкции)
9. Гаранития на электросамокаты: срок гарантии, возврат по гарантии.

Администратор

Здравствуйте!
У нас нет системы дропшиппинга

Евгений

11 октября 2017

Здравствуйте! Как узнать, зарядилось ли моноколесо? Нужно ли держать включенным моноколесо при зарядке? Можно ли прерывать процесс зарядки устройства?

Администратор

При подключении зарядного устройства к моноколесу, индикатор на блоке питания начинает гореть красным, что свидетельствует о том, что монколесо заряжается в данный момент. При этом, если зарядное устройство оборудовано вентилятором, он тоже начинает работать, издавая характерный звук. При достижении полного заряда огонек красного цвета сменится зеленым, вентилятор(при наличии) отключится. Во время зарядки моноколесо следует отключить. Если вы отключите зарядное устройство до полного заряда, моноколесо просто не зарядится до конца, это действие не повлечет за собой никаких негативных последствий.

1 2 3 4 5

Оставить отзыв